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“拿了就走”这种购物方式正在盛行

发布时间:2019-04-03 13:36:45 点击量:

  所谓“懒人创造世界”很有道理。使生活中复杂困难的事情简单易行,一直是人类的终极目标。所以当“懒人”在购物时,他们认为每次他们排队去超市看“不开心”,就会发生变化——无人超市代表的“新零售”。他们正在探索如何解决你买东西时排队的问题,这样你就可以“带走然后离开”。
 
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  去年初,Amazon Go在美国正式向公众开放。作为无人商店领域的“领军人物”,亚马逊的行动自然受到高度关注,因此,它是每个人的经验和研究的样本。
 
  Amazon Go的一般购物流程是这样的:您需要在您的手机上安装Amazon Go应用程序并进行注册,然后像地铁门一样扫描您的手机,以便在您进入Amazon Go时验证您自己的身份。然后你可以购买,它会自动检测你正在购买的东西,并将其放在应用程序中的购物车中,在购买结束时,你直接走出商店,系统就会自动从你的亚马逊账户中扣除钱,把账单发送给你。整个购物过程基本上是自然流畅的。
 
  然而,根据过去的经验,用户节省更多的工作,“机器”要更多的努力。因此Amazon Go的自然而流畅的购物体验是一系列高压技术叠加的结果。
 
  首先,从您将手机刷入Amazon Go的那一刻起,商店中的相机就开始记录和分析客户行为。这些摄像头包括:安装在天花板上的90多个摄像头,以确认顾客在商店中的位置;安装在货架上的摄像机根据客户选择产品的姿势分析购买行为。
 
  事实上,技术不分好坏,它是满足需求的关键。此外,无论采用哪种技术,新的格式和模式,如无人商店,关键是“数字化”零售业务的管理。当产品和客户成为有价值的“数据”时,再找出它们之间的关联,可以帮助零售业在需求预测、库存管理等核心需求上实现创新。这是新零售的基本含义。
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